Politique de confidentialité

LingoComs™ s’engage à maintenir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des informations personnelles qui nous sont confiées. Nous collectons et traitons les informations personnelles uniquement à des fins professionnelles légitimes et conformément aux lois canadiennes applicables en matière de protection de la vie privée, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (PIPEDA) et la Loi québécoise sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25).

1. Informations que nous collectons
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la conduite de communications professionnelles et à la gestion des mandats. Cela peut inclure :

• Nom
• Organisation
• Adresse courriel
• Contenu du message soumis via le formulaire de contact
• Détails de planification lors de la prise de rendez-vous
• Informations techniques limitées collectées via l’analytique standard du site web (comme le type de navigateur ou la région géographique générale)

Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles sensibles.

2. Finalité de la collecte
Les informations personnelles sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre aux demandes de renseignements
• Planifier et conduire les réunions
• Maintenir la correspondance professionnelle
• Gérer les dossiers de contact dans notre système CRM
• Respecter les obligations légales ou réglementaires applicables
  LingoComs™ ne vend, ne loue, n’échange ni ne monétise les informations personnelles.

3. Recours à des prestataires de services
Pour mener nos activités, nous utilisons des prestataires de services tiers sécurisés qui peuvent traiter des informations en notre nom. Cela peut inclure :

• Microsoft 365 (systèmes de messagerie et de calendrier)
• Capsule CRM (gestion des contacts)
• Calendly (planification de réunions)
• Prestataires d’hébergement et d’infrastructure web

Ces prestataires opèrent selon des pratiques de sécurité conformes aux normes sectorielles.

4. Conservation des données
Les informations personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire à la réalisation de leur finalité professionnelle ou pour répondre aux obligations légales et d’archivage. Les informations qui ne sont plus requises sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

5. Mesures de sécurité
LingoComs™ met en oeuvre des mesures administratives et techniques raisonnables pour protéger les informations personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou utilisation abusive. L’accès aux informations personnelles est restreint aux systèmes autorisés utilisés pour les opérations commerciales.

6. Vos droits
Sous réserve du droit applicable, vous pouvez demander :

• L’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet
• La correction des informations inexactes
• La suppression des informations dans les cas où cela est légalement permis

Les demandes peuvent être soumises à : enquiries@lingocoms.com

7. Juridiction
Cette Politique de confidentialité est régie par les lois du Canada et de la Province de Québec.

Date d’entrée en vigueur : 1er janvier 2026